亲爱的家长朋友们：

近期，我们收到部分用户反馈，市场上出现一些资质不明、课程真实性存疑、信息未公开的机构，通过夸大宣传、虚假宣传、虚假承诺、盗用其他机构素材案例等方式诱导用户购买课程或服务，甚至存在盗用用户信息、诱导转账等违法行为。

兴智家庭教育平台始终秉承“客户第一”原则，维护行业安全学习环境，为确保您的合法权益不受侵害，特此发布警示公告：

一、这些诈骗套路，请务必警惕！

1、 三无机构，暗藏风险

• 机构未公示营业执照、教育资质备案、师资认证等核心信息；

• 课程内容无明确教研体系，宣称“国学来源”“相关机构合作”“学府合作”但无官方信息证实；

• 无成功案例佐证，相关合作内容不可查，无法提供凭证。

2、异常营销，诱导消费

• 以“限时免费”“内部名额”“低价学习”为噱头，要求用户预付高额费用或提供身份证、银行卡等敏感信息；

• 通过私人社交账号（如微信、QQ）沟通交易，拒绝使用正规合同与支付渠道。

3、虚假承诺，逃避责任

• 宣称“无条件退款”“无效退费”，实际设置复杂退费门槛或直接失联；

• 伪造用户好评、抄袭他人用户评价、篡改课程效果数据，误导用户决策。

4、假借合作，实则引流

• 宣传是“兴智教育合作机构”，实际假借名义进行虚假引流；

• 借用兴智家庭教育案例，宣传自家机构效果。

二、3招识破诈骗陷阱！

1、 核验资质，拒绝“三无”

• 要求机构提供官方备案证明（可通过教育局官网查询）；

  
  

• 核实导师、讲师真实资质（如相关资格证书、行业认证编号），拒绝“影子导师”；

• 要求机构提供于兴智家庭教育官方合作协议并于兴智家庭教育官网进行验证，进行双方验证。

2、理性评估宣传内容

• 对“百分百解决亲子矛盾”等绝对化宣传保持警惕；

• 要求试听课程或体验服务，避免冲动签约。

3、保护个人隐私与资金安全

• 切勿向私人账户转账，所有交易需通过正规平台支付并留存凭证；

  
  

• 拒绝提供与课程无关的个人信息（如家庭详细住址、征信记录）。

三、兴智的承诺：专业守护，安全无忧

1、用户权益保障

• 所有课程均公示完整资质证明，导师、讲师团队接受背景审查与定期考核；

• 合同条款透明，全程接受用户监督。

2、信息安全防护

• 严格遵循《个人信息保护法》，用户数据加密存储，杜绝信息泄露风险；

• 定期向用户推送防诈骗指南，揭露行业最新骗术与案例。

3、共建安全环境

• 开通举报专线（400-101-0651）、或通过微信公众号【兴智家庭教育】留言，欢迎反馈可疑机构信息，我们将协助核实并联动监管部门处理；

• 联合行业协会推动家庭教育服务标准化，抵制不良竞争。

四、如遇可疑情况，请立即行动

1、保存证据：记录对方机构名称、沟通截图、转账记录等；

2、联系平台：通过官方客服（400-101-0651）、兴智家庭教育微信公众号或APP提交举报信息；

3、报警维权：若已造成损失，请立即报警并向消费者协会（12315）投诉。

家庭教育关乎孩子成长与家庭未来，切勿因轻信“捷径”而蒙受未来财产以及信息泄露风险！

兴智家庭教育平台与您携手，用专业、透明、安全的服务，守护每一份信任，共筑每一份幸福。

谨防诈骗，理性选择！

转发提醒身边家长，共筑安全防线！